Глава 1. Общие положения

​

Статья 1. Цель
Настоящие Условия устанавливают права, обязанности и ответственность веб-сайта и пользователей при использовании интернет-сервисов (далее — «Сервис»), предоставляемых на веб-сайте, управляемом VETEREGEN (оператором электронной коммерции).

 

Статья 2. Определения
① «VETEREGEN» означает виртуальную торговую площадку, созданную VETEREGEN с использованием информационно-коммуникационного оборудования, включая компьютеры, для осуществления сделок с товарами, услугами и цифровым контентом (далее — «Товары и т. п.») с целью их предоставления пользователям, а также используется для обозначения оператора интернет-магазина.
② «Пользователь» означает участника или незарегистрированного пользователя, который получает доступ к VETEREGEN и пользуется Сервисом, предоставляемым VETEREGEN в соответствии с настоящими Условиями.
③ «Участник» означает лицо, зарегистрировавшее учетную запись в VETEREGEN и имеющее возможность постоянно пользоваться Сервисом, предоставляемым VETEREGEN.
④ «Незарегистрированный пользователь» означает лицо, которое пользуется Сервисом, предоставляемым VETEREGEN, без регистрации в качестве участника.

 

Статья 3. Размещение, разъяснение и изменение Условий
① VETEREGEN размещает содержание настоящих Условий, наименование компании и имя ее представителя, адрес места ведения деятельности (включая адрес места, где рассматриваются жалобы потребителей), номер телефона, номер факса, адрес E-mail, регистрационный номер предприятия, номер регистрации деятельности в сфере дистанционной торговли, сведения об ответственном за защиту персональных данных и другую информацию на главной странице VETEREGEN таким образом, чтобы пользователи могли легко с ней ознакомиться. При этом содержание Условий может быть доступно пользователю через отдельную связанную страницу.
② До того как пользователь согласится с настоящими Условиями, VETEREGEN обязана предоставить отдельную связанную страницу, всплывающее окно или иное средство, позволяющее пользователю ознакомиться и подтвердить понимание таких важных положений Условий, как право на отказ от договора, ответственность за доставку и условия возврата денежных средств.
③ VETEREGEN вправе изменять настоящие Условия в пределах, не противоречащих применимому законодательству, включая Закон «О защите прав потребителей в электронной торговле и т. п.», Закон «О развитии индустрии контента», Закон «О регулировании стандартных условий договоров», Рамочный закон «Об электронных документах и электронных сделках», Закон «Об электронной подписи», Закон «О содействии использованию информационно-коммуникационных сетей и защите информации и т. п.», Закон «О торговле вне торговых помещений и т. п.» и Рамочный закон «О защите прав потребителей».
④ При изменении настоящих Условий VETEREGEN указывает дату вступления изменений в силу и причину их внесения и размещает уведомление вместе с действующей редакцией Условий на главной странице VETEREGEN начиная не позднее чем за 7 дней до даты вступления изменений в силу и до дня, предшествующего этой дате. Однако если изменения неблагоприятны для пользователя, уведомление размещается не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу. В этом случае VETEREGEN четко сопоставляет положения до и после внесения изменений, чтобы пользователь мог легко понять содержание изменений.
⑤ При изменении настоящих Условий новая редакция применяется только к договорам, заключенным после даты ее вступления в силу; к договорам, заключенным до этой даты, продолжают применяться положения предыдущей редакции. Однако если пользователь, уже заключивший договор, в течение периода уведомления об изменении Условий выразит VETEREGEN желание применять к нему измененные положения и получит согласие VETEREGEN, применяются положения новой редакции.
⑥ Вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, а также толкование настоящих Условий регулируются Законом «О защите прав потребителей в электронной торговле и т. п.», Законом «О развитии индустрии контента», Законом «О регулировании стандартных условий договоров», Руководством по защите прав потребителей в электронной торговле и т. п., установленным Комиссией по справедливой торговле, иными применимыми нормативными актами или торговыми обычаями.

 

Статья 4. Предоставление и изменение Сервиса
① VETEREGEN осуществляет следующие виды деятельности.
1. Предоставление информации о «Товарах и т. п.» и заключение договоров купли-продажи.
2. Доставка товаров, в отношении которых заключен договор купли-продажи.
3. Иные виды деятельности, определяемые VETEREGEN.
② В случае отсутствия товара на складе, изменения технических характеристик и в иных подобных случаях VETEREGEN вправе изменить содержание «Товаров и т. п.», которые будут предоставляться по договорам, заключаемым в будущем. В этом случае информация об измененном содержании «Товаров и т. п.» и дате их предоставления незамедлительно размещается там же, где была опубликована информация о текущих «Товарах и т. п.».
③ Если VETEREGEN изменяет содержание Сервиса, который по договору должен быть предоставлен пользователю, по причине отсутствия «Товаров и т. п.» на складе, изменения технических характеристик или по иной причине, VETEREGEN незамедлительно уведомляет пользователя об этом способом, установленным Статьей 8.
④ В случае, указанном в предыдущем пункте, VETEREGEN возмещает пользователю причиненный этим ущерб. Однако данное положение не применяется, если VETEREGEN докажет отсутствие умысла или неосторожности со своей стороны.

 

Статья 5. Приостановление Сервиса
① VETEREGEN вправе временно приостановить предоставление Сервиса в случае технического обслуживания, проверки, замены или неисправности компьютеров и другого информационно-коммуникационного оборудования, прекращения связи и при возникновении иных подобных обстоятельств. При возникновении причины для приостановления Сервиса VETEREGEN обязана уведомить пользователей об этом до или после приостановления; такое уведомление может быть заменено размещением соответствующего объявления на VETEREGEN.
② VETEREGEN возмещает ущерб, причиненный пользователю или третьему лицу вследствие временного приостановления предоставления Сервиса по причинам, указанным в пункте ①. Однако данное положение не применяется, если VETEREGEN докажет отсутствие умысла или неосторожности со своей стороны.
③ Если предоставление Сервиса становится невозможным вследствие изменения направления деятельности, прекращения деятельности, объединения компаний или по иной аналогичной причине, VETEREGEN уведомляет пользователей способом, установленным Статьей 8, и предоставляет потребителям компенсацию в соответствии с условиями, первоначально установленными VETEREGEN. Если VETEREGEN не установила критерии компенсации, накопленные пользователями баллы, бонусы и т. п. выплачиваются пользователям в форме товаров или денежных средств, эквивалентных их денежной стоимости, используемой в VETEREGEN.

 

Глава 2. Регистрация и прекращение членства, уведомления и т. п.

 

Статья 6. Регистрация участника
① Пользователь подает заявку на регистрацию в качестве участника, заполнив регистрационную форму, установленную VETEREGEN, и выразив согласие с настоящими Условиями.
② VETEREGEN регистрирует в качестве участника пользователя, подавшего заявку согласно пункту ①, если он не относится ни к одной из следующих категорий:
1. заявитель ранее утратил статус участника в соответствии с пунктом ③ Статьи 7 настоящих Условий; исключение составляют лица, с момента утраты статуса которых прошло 3 года и которые получили согласие VETEREGEN на повторную регистрацию;
2. регистрационные данные содержат ложную информацию, пропуски или ошибки;
3. VETEREGEN считает, что регистрация данного лица в качестве участника создаст существенные технические затруднения.
③ Договор о регистрации участника считается заключенным в момент получения участником подтверждения VETEREGEN о принятии его заявки.
④ В случае изменения сведений, указанных при регистрации, участник обязан в разумный срок уведомить VETEREGEN об изменениях путем редактирования информации учетной записи или иным способом.

 

Статья 7. Прекращение членства и утрата статуса участника
① Участник вправе в любое время потребовать прекращения членства в VETEREGEN, а VETEREGEN обязана незамедлительно обработать такой запрос.
② VETEREGEN вправе ограничить или приостановить статус участника в следующих случаях:
1. при регистрации была предоставлена ложная информация;
2. участник не оплачивает в установленный срок стоимость приобретенных через VETEREGEN «Товаров и т. п.» или иные обязательства, связанные с использованием VETEREGEN;
3. участник препятствует использованию VETEREGEN другими лицами, незаконно использует чужую информацию или иным образом нарушает порядок электронной торговли;
4. участник использует VETEREGEN для совершения действий, запрещенных законодательством или настоящими Условиями либо противоречащих общественному порядку и нравственности.
③ Если после ограничения или приостановления статуса участника VETEREGEN одно и то же нарушение повторяется два или более раза либо причина нарушения не устранена в течение 30 дней, VETEREGEN вправе лишить лицо статуса участника.
④ При лишении лица статуса участника VETEREGEN аннулирует его регистрацию. В этом случае VETEREGEN уведомляет участника и до аннулирования регистрации предоставляет ему не менее 30 дней для представления объяснений.

 

Статья 8. Уведомление участников
① VETEREGEN может направлять уведомления участнику на адрес E-mail, заранее согласованный и указанный участником для связи с VETEREGEN.
② При уведомлении неопределенного круга участников VETEREGEN вправе вместо индивидуального уведомления разместить соответствующее объявление на доске объявлений VETEREGEN не менее чем на одну неделю. Однако вопросы, оказывающие существенное влияние на сделки конкретного участника, сообщаются ему индивидуально.

Статья 9. Размещение информации о цифровом контенте
① VETEREGEN размещает на начальной странице использования соответствующего «Цифрового контента» или на его упаковке следующие сведения в понятной для «Пользователя» форме:
1. наименование или название цифрового контента;
2. дата изготовления и размещения цифрового контента;
3. имя создателя цифрового контента (для юридического лица — наименование юридического лица), адрес и номер телефона;
4. содержание цифрового контента, способ использования, плата за использование и иные условия использования.

 

Глава 3. Общие положения об использовании Сервиса VETEREGEN

 

Статья 10. Оформление заказа
① Пользователь VETEREGEN оформляет заказ на VETEREGEN одним из следующих или аналогичных способов, а VETEREGEN при оформлении пользователем заказа обязана предоставить следующую информацию в понятной форме. Для участников положения подпунктов 2–4 могут не применяться.
1. поиск и выбор «Товаров и т. п.»;
2. ввод имени, адреса, номера телефона, адреса E-mail (или номера мобильного телефона) и т. п.;
3. подтверждение содержания Условий, ограничений права на отказ от договора, расходов на доставку и иных расходов;
4. выражение согласия с настоящими Условиями и подтверждение либо отказ от положений подпункта 3 (например, путем щелчка мышью);
5. оформление заказа на «Товары и т. п.» и его подтверждение либо согласие с подтверждением VETEREGEN;
6. выбор способа оплаты.
② Если VETEREGEN необходимо предоставить персональные данные покупателя третьему лицу, VETEREGEN обязана сообщить покупателю и получить его согласие в отношении: 1) лица, получающего персональные данные; 2) цели использования персональных данных получателем; 3) перечня предоставляемых персональных данных; 4) срока хранения и использования персональных данных получателем. То же применяется при изменении сведений, на которые было получено согласие.
③ Если VETEREGEN поручает третьему лицу выполнение работ, предусматривающих обработку персональных данных покупателя, VETEREGEN обязана сообщить покупателю и получить его согласие в отношении: 1) лица, которому поручается обработка персональных данных; 2) содержания поручаемых работ по обработке персональных данных. То же применяется при изменении сведений, на которые было получено согласие. Однако если такая обработка необходима для исполнения договора о предоставлении Сервиса и связана с повышением удобства покупателя, VETEREGEN может вместо отдельных процедур уведомления и получения согласия сообщить об этом посредством Политики обработки персональных данных в порядке, установленном Законом «О содействии использованию информационно-коммуникационных сетей и защите информации и т. п.».

 

Статья 11. Заключение договора
① VETEREGEN вправе не принять заявку на покупку, предусмотренную Статьей 10, в следующих случаях. При заключении договора с несовершеннолетним VETEREGEN обязана уведомить его о том, что при отсутствии согласия законного представителя договор может быть отменен самим несовершеннолетним или его законным представителем.
1. заявка содержит ложные сведения, пропуски или ошибки;
2. «Товары и т. п.» приобретает лицо, не соответствующее критериям регистрации участника;
3. VETEREGEN считает, что принятие заявки на покупку создаст существенные технические затруднения.
② Договор считается заключенным в момент, когда подтверждение VETEREGEN достигает пользователя в форме уведомления о получении, предусмотренного пунктом ① Статьи 13.
③ Подтверждение VETEREGEN должно содержать информацию о подтверждении заявки пользователя, наличии возможности продажи, исправлении или отмене заявки на покупку и т. п.

 

Статья 12. Способы оплаты
Оплата «Товаров и т. п.», приобретенных в VETEREGEN, может осуществляться любым из доступных способов, перечисленных ниже.
При этом VETEREGEN не вправе взимать с пользователя какие-либо дополнительные комиссии к стоимости «Товаров и т. п.» в зависимости от выбранного способа оплаты.
1. банковский перевод посредством телефонного банкинга, интернет-банкинга, mail banking и т. п.;
2. оплата предоплаченной, дебетовой, кредитной картой и т. п.;
3. онлайн-перевод на банковский счет без использования банковской книжки;
4. сервисы упрощенной оплаты (Kakao Pay, Naver Pay и т. п.);
5. оплата с мобильного телефона;
6. оплата подарочными сертификатами, в отношении которых VETEREGEN заключила договор или которые признаются VETEREGEN.

 

Статья 13. Уведомление о получении, изменение и отмена заказа
① При получении заявки на покупку VETEREGEN направляет пользователю уведомление о ее получении.
② Пользователь, получивший уведомление о получении, вправе незамедлительно потребовать изменить или отменить заказ при наличии несоответствия в выраженном намерении и т. п., а VETEREGEN обязана без промедления выполнить такой запрос, если он поступил до отправки товара. Если оплата уже произведена, применяются положения Статьи 16 об отказе от договора и т. п.

Статья 14. Поставка «Товаров и т. п.»
① Если между VETEREGEN и пользователем не согласован иной срок поставки «Товаров и т. п.», VETEREGEN принимает необходимые меры, включая изготовление по заказу и упаковку, чтобы обеспечить отправку «Товаров и т. п.» в течение 7 дней со дня оформления заказа пользователем. Если VETEREGEN уже получила полную или частичную оплату «Товаров и т. п.», необходимые меры принимаются в течение 3 рабочих дней со дня получения полной или частичной оплаты. При этом VETEREGEN принимает надлежащие меры, позволяющие пользователю проверять процедуру и ход поставки «Товаров и т. п.».
② VETEREGEN указывает способ доставки приобретенных пользователем товаров, лицо, несущее расходы по каждому способу доставки, и срок доставки для каждого способа. Если VETEREGEN превышает согласованный срок доставки, она обязана возместить причиненный пользователю ущерб. Однако данное положение не применяется, если VETEREGEN докажет отсутствие умысла или неосторожности со своей стороны.

 

Статья 15. Возврат денежных средств
① Если заказанные пользователем «Товары и т. п.» невозможно доставить или предоставить вследствие отсутствия на складе или по иной причине, VETEREGEN незамедлительно уведомляет пользователя о причине, а если оплата была получена заранее, возвращает уплаченную сумму или принимает необходимые для возврата меры в течение 3 рабочих дней со дня получения оплаты.
② Если пользователь при оплате ошибочно уплатил излишнюю сумму, VETEREGEN обязана вернуть ее тем же способом, которым была произведена оплата. Если возврат тем же способом невозможен, VETEREGEN незамедлительно уведомляет об этом пользователя и возвращает сумму способом, выбранным пользователем.
③ Если переплата возникла по причине, за которую отвечает VETEREGEN, VETEREGEN обязана вернуть ее в полном объеме независимо от расходов по договору, комиссий и т. п. Если переплата возникла по причине, за которую отвечает пользователь, VETEREGEN вправе при возврате вычесть в разумных пределах расходы, понесенные в связи с возвратом переплаты.
④ Если VETEREGEN отказывает в удовлетворении требования пользователя о возврате переплаты, VETEREGEN обязана доказать отсутствие переплаты.

 

Статья 16. Отказ от договора и т. п.
① Пользователь, заключивший с VETEREGEN договор о приобретении «Товаров и т. п.», вправе отказаться от договора в течение 14 дней со дня получения уведомления о подтверждении заказа.
② После получения «Товаров и т. п.» пользователь не вправе осуществлять возврат или обмен в следующих случаях:
1. «Товары и т. п.» утрачены или повреждены по причине, за которую отвечает пользователь. Однако если внешняя упаковка была повреждена исключительно для проверки содержимого «Товаров и т. п.», пользователь вправе отказаться от договора.
2. Возврат денежных средств не производится в отношении продукции, стерильный пакет которой был вскрыт или упаковка которой была повреждена, поскольку такая продукция не может быть возвращена, повторно принята на склад или перепродана. Поврежденной упаковкой считается любое нарушение целостности упаковки, включая растяжение или прокол прозрачного стерильного пакета с продуктом либо попытку повторно запечатать оригинальную упаковку.
3. Стоимость «Товаров и т. п.» существенно снизилась вследствие их использования или частичного потребления пользователем.
4. Стоимость «Товаров и т. п.» существенно снизилась с течением времени настолько, что их перепродажа стала затруднительной.
5. Товар не был приобретен непосредственно у VETEREGEN либо VETEREGEN больше не предлагает данный продукт.
6. Продукт изготовлен в соответствии с индивидуальным заказом клиента (например, Specialty graft family и т. п.).
7. До истечения срока годности товара остается не более 6 месяцев. Исключение составляют случаи, когда на момент покупки был доставлен товар, срок годности которого составлял не более 6 месяцев.
③ В отношении «Товаров и т. п.», право на отказ от которых ограничено в соответствии с подпунктами 2–5 пункта ②, VETEREGEN обязана заранее четко указать данный факт на упаковке «Товаров и т. п.» или в ином месте, легко доступном пользователю, либо предоставить образец для пробного использования или принять иные меры, чтобы не препятствовать осуществлению права на отказ от договора и т. п. Если VETEREGEN не приняла таких мер, право пользователя на отказ от договора и т. п. не ограничивается.
④ Несмотря на положения пунктов ① и ②, если содержание «Товаров и т. п.» не соответствует указанному или рекламируемому содержанию либо договор исполнен не в соответствии с его условиями, пользователь вправе отказаться от договора в течение 3 месяцев со дня получения соответствующих «Товаров и т. п.» либо в течение 30 дней со дня, когда пользователь узнал или мог узнать о таком несоответствии.
⑤ После получения выраженного «Пользователем» в соответствии с пунктом ④ намерения отказаться от договора, расторгнуть или прекратить договор VETEREGEN незамедлительно подтверждает «Пользователю» получение такого заявления.

 

Статья 17. Последствия отказа от договора и т. п.
① VETEREGEN возвращает уже полученную оплату за «Товары и т. п.» в течение 3 рабочих дней с одной из следующих дат. Если VETEREGEN задерживает возврат денежных средств пользователю, она выплачивает проценты за просрочку, рассчитанные путем применения к периоду просрочки процентной ставки, установленной Статьей 21-3 Указа о применении Закона «О защите прав потребителей в электронной торговле и т. п.».
1. если VETEREGEN поставила товар — со дня возврата товара и подтверждения того, что к нему не применяются положения пункта ② Статьи 16;
2. если VETEREGEN не поставила «Товары и т. п.» — со дня отказа от договора и т. п. в соответствии с пунктом ① или ④ Статьи 16.
② При возврате указанной выше суммы, если пользователь оплатил «Товары и т. п.» кредитной картой, электронными деньгами или иным платежным средством, VETEREGEN незамедлительно обращается к оператору соответствующего платежного средства с требованием прекратить или отменить списание стоимости «Товаров и т. п.».
③ Расходы на доставку и иные расходы, необходимые для отказа от договора и т. п., несет сторона, по вине которой возникла соответствующая причина. Если отказ от договора вызван дефектом «Товаров и т. п.», ошибочной доставкой, несоответствием содержания «Товаров и т. п.» указанной или рекламируемой информации либо ненадлежащим исполнением договора, соответствующие расходы несет VETEREGEN. Если отказ от договора обусловлен простым изменением решения «Пользователя», соответствующие расходы несет «Пользователь».
VETEREGEN не требует от пользователя уплаты неустойки или возмещения убытков по причине отказа от договора и т. п.
④ Если при получении «Товаров и т. п.» пользователь оплатил расходы на отправку, VETEREGEN четко указывает в понятной для пользователя форме, кто несет эти расходы в случае отказа от договора.

 

Статья 18. Защита персональных данных
① При сборе информации о пользователе VETEREGEN собирает минимальный объем информации, необходимый для исполнения договора купли-продажи. Следующие сведения являются обязательными, а остальные — необязательными: 1) имя, 2) дата рождения, 3) E-mail, 4) номер телефона, 5) пароль, 6) номер ветеринарной лицензии, 7) название клиники, 8) E-mail для выставления налогового счета, 9) регистрационный номер предприятия, 10) свидетельство о регистрации предприятия (документ или фотография), 11) адрес доставки.
② При регистрации участника VETEREGEN не собирает заранее информацию, необходимую для исполнения договора купли-продажи. Исключение составляют случаи, когда до заключения договора требуется подтверждение личности для исполнения предусмотренной законодательством обязанности и для этого собирается минимальный объем определенных персональных данных.
③ При сборе и использовании персональных данных пользователя VETEREGEN обязана сообщить соответствующему пользователю цель их сбора и использования и получить его согласие.
④ VETEREGEN не вправе использовать собранные персональные данные в целях, отличных от заявленных. При возникновении новой цели использования или при предоставлении данных третьему лицу VETEREGEN обязана на этапе использования или предоставления сообщить пользователю соответствующую цель и получить его согласие. Исключение составляют следующие случаи:
1. предоставление службе доставки минимально необходимой для доставки информации о пользователе (имя, адрес, номер телефона);
2. предоставление данных для составления статистики, проведения научных исследований или маркетинговых исследований в форме, не позволяющей идентифицировать конкретное лицо;
3. случаи, когда это необходимо для расчетов по сделкам с «Товарами и т. п.»;
4. случаи, когда подтверждение личности необходимо для предотвращения незаконного использования чужих данных;
5. случаи, когда это прямо предусмотрено законом или неизбежно необходимо для исполнения предусмотренной законодательством обязанности.
⑤ Если VETEREGEN обязана получить согласие пользователя в соответствии с пунктами ③ и ④, она должна заранее указать или сообщить сведения, предусмотренные пунктом 2 Статьи 15 и пунктом 2 Статьи 17 Закона о защите персональных данных, включая сведения об ответственном за защиту персональных данных (подразделение, имя, номер телефона и иные контактные данные), цели сбора и использования персональных данных, перечень собираемых персональных данных, срок их хранения и использования, наличие права отказаться от предоставления согласия и, если такой отказ влечет неблагоприятные последствия, содержание таких последствий, а также сведения о предоставлении персональных данных третьим лицам (получатель персональных данных, цель использования персональных данных получателем, перечень предоставляемых персональных данных) и т. п. Пользователь вправе в любое время отозвать такое согласие.
⑥ Пользователь вправе в любое время потребовать доступа к своим персональным данным, находящимся у VETEREGEN, а также их исправления или удаления, и VETEREGEN обязана незамедлительно принять необходимые меры. Если пользователь требует исправления ошибки, VETEREGEN не использует соответствующие персональные данные до ее исправления.
⑦ Для защиты персональных данных VETEREGEN обязана свести к минимуму число лиц, имеющих доступ к персональным данным, и несет полную ответственность за ущерб пользователя, возникший вследствие утраты, кражи, утечки, предоставления третьим лицам без согласия, изменения или иного нарушения безопасности персональных данных пользователя, включая сведения о кредитных картах и банковских счетах.
⑧ VETEREGEN или третье лицо, получившее от нее персональные данные, обязаны незамедлительно уничтожить соответствующие персональные данные после достижения цели их сбора или предоставления.
⑨ VETEREGEN не устанавливает заранее выбранным поле согласия на сбор, использование или предоставление персональных данных. Кроме того, VETEREGEN конкретно указывает, какие услуги будут ограничены в случае отказа пользователя от согласия на сбор, использование или предоставление персональных данных, и не ограничивает и не отказывает в предоставлении услуг, включая регистрацию участника, исключительно по причине отказа пользователя дать согласие на сбор, использование или предоставление персональных данных, не относящихся к обязательным сведениям.

 

Глава 4. Права и обязанности

 

Статья 19. Обязанности VETEREGEN
① VETEREGEN не совершает действий, запрещенных законодательством и настоящими Условиями или противоречащих общественному порядку и нравственности, и прилагает все усилия для создания необходимой инфраструктуры и принятия надлежащих мер для непрерывного и стабильного предоставления «Товаров и т. п.» в соответствии с настоящими Условиями.
② VETEREGEN обязана иметь систему безопасности для защиты персональных данных пользователей (включая кредитную информацию), обеспечивающую безопасное использование пользователями интернет-сервисов, а также публикует и соблюдает Политику обработки персональных данных.
③ Если пользователь понес ущерб вследствие совершения VETEREGEN неправомерных действий в области маркировки или рекламы «Товаров и т. п.», предусмотренных Статьей 3 Закона «О справедливой маркировке и рекламе», VETEREGEN обязана возместить такой ущерб.
④ VETEREGEN не отправляет пользователям нежелательные рекламные сообщения по E-mail в коммерческих целях.

 

Статья 20. Обязанности участника в отношении ID и пароля
① За исключением случаев, предусмотренных Статьей 18, ответственность за управление ID и паролем несет участник.
② Участник не должен разрешать третьим лицам использовать свой ID и пароль.
③ Если участнику стало известно о краже его ID и пароля или об их использовании третьим лицом, он обязан незамедлительно уведомить VETEREGEN и следовать указаниям VETEREGEN, если такие указания будут предоставлены.

 

Статья 21. Обязанности пользователя
① Пользователю VETEREGEN запрещается совершать следующие действия:
1. предоставлять ложную информацию при подаче заявки или изменении данных в VETEREGEN;
2. незаконно использовать информацию других лиц;
3. изменять информацию, размещенную на VETEREGEN;
4. передавать или размещать информацию (включая компьютерные программы и т. п.), отличную от информации, установленной VETEREGEN;
5. нарушать авторские и иные права интеллектуальной собственности VETEREGEN или третьих лиц;
6. наносить ущерб репутации VETEREGEN или третьих лиц либо препятствовать их деятельности;
7. публиковать или размещать на VETEREGEN непристойные или насильственные сообщения, изображения, аудиоматериалы либо иную информацию, противоречащую общественному порядку и нравственности.

 

Статья 22. Отношения между связанным VETEREGEN и связанным с ним VETEREGEN
① Если вышестоящий VETEREGEN и нижестоящий VETEREGEN связаны посредством гиперссылки (объектом гиперссылки могут быть текст, изображения, видео и т. п.), первый именуется «связывающим веб-сайтом VETEREGEN», а второй — «связанным веб-сайтом VETEREGEN».
② Если связывающий веб-сайт VETEREGEN четко указывает на своей главной странице или во всплывающем окне в момент перехода по ссылке, что он не несет гарантийной ответственности за сделки между пользователем и связанным веб-сайтом VETEREGEN в отношении «Товаров и т. п.», самостоятельно предоставляемых последним, связывающий веб-сайт VETEREGEN не несет гарантийной ответственности за такие сделки.

 

Статья 23. Принадлежность авторских прав и ограничения использования
① Авторские и иные права интеллектуальной собственности на произведения, созданные VETEREGEN, принадлежат VETEREGEN.
② Пользователь не вправе без предварительного согласия VETEREGEN воспроизводить, передавать, публиковать, распространять, транслировать или иным образом использовать в коммерческих целях либо предоставлять третьим лицам для использования информацию, полученную при использовании VETEREGEN и являющуюся объектом прав интеллектуальной собственности VETEREGEN.
③ Если VETEREGEN использует авторские права, принадлежащие пользователю в соответствии с соглашением, VETEREGEN обязана уведомить об этом соответствующего пользователя.

 

Глава 5. Ограничение ответственности и разрешение споров

 

Статья 24. Ограничение ответственности
① VETEREGEN освобождается от ответственности за предоставление Сервиса, если его предоставление невозможно вследствие стихийного бедствия или иных обстоятельств непреодолимой силы.
② VETEREGEN не несет ответственности за невозможность или нарушение использования Сервиса по причинам, за которые отвечает «Пользователь».
③ VETEREGEN не несет ответственности за какой-либо ущерб, связанный с использованием Сервиса, предоставляемого «Пользователю» бесплатно.
④ VETEREGEN не несет ответственности за достоверность, точность или содержание информации, материалов и фактов, размещенных «Участником» в Сервисе.
⑤ VETEREGEN освобождается от ответственности за ущерб, возникший вследствие прекращения или ненадлежащего предоставления телекоммуникационных услуг оператором связи.
⑥ В случае изменения Сервиса, предоставляемого «Участнику», VETEREGEN освобождается от ответственности за такое изменение при условии, что VETEREGEN заранее уведомила об этом «Участника».
⑦ VETEREGEN не несет ответственности за споры и иные разногласия, возникшие между «Пользователями» либо между «Пользователем» и третьим лицом в связи с цифровым контентом.

 

Статья 25. Разрешение споров
① VETEREGEN создает и осуществляет деятельность механизма рассмотрения и возмещения ущерба для учета обоснованных мнений и жалоб пользователей и предоставления соответствующей компенсации.
② VETEREGEN в приоритетном порядке рассматривает жалобы и мнения, поступившие от пользователей. Если оперативное рассмотрение затруднено, VETEREGEN незамедлительно сообщает пользователю причину и предполагаемый срок рассмотрения.
③ В случае подачи пользователем заявления о возмещении ущерба в связи со спором в сфере электронной торговли между VETEREGEN и пользователем стороны могут воспользоваться процедурой урегулирования спора органом по разрешению споров, в который дело передано Комиссией по справедливой торговле либо главой соответствующего города или провинции.

 

Статья 26. Юрисдикция и применимое право
① Иски по спорам в сфере электронной торговли между VETEREGEN и пользователем подаются в суд по адресу пользователя на момент подачи иска, а при отсутствии адреса — в районный суд, обладающий исключительной юрисдикцией по месту его проживания. Однако если адрес или место проживания пользователя на момент подачи иска неизвестны либо пользователь проживает за границей, иск подается в суд, обладающий юрисдикцией в соответствии с Гражданским процессуальным законом.
② К судебным спорам в сфере электронной торговли между VETEREGEN и пользователем применяется законодательство Республики Корея.

 

Дополнительные положения (дата вступления в силу)
1. Настоящие Условия пересмотрены и вступают в силу с октября 2024 года.