CAPÍTULO 1. DISPOSICIONES GENERALES

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Artículo 1 (Objeto)

Los presentes Términos y Condiciones tienen por objeto establecer los derechos, obligaciones y responsabilidades del sitio web y de los usuarios en relación con el uso de los servicios relacionados con Internet (en adelante, los «Servicios») proporcionados a través del sitio web operado por VETEREGEN (operador de comercio electrónico).

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Artículo 2 (Definiciones)

① «VETEREGEN» se refiere al establecimiento comercial virtual creado por VETEREGEN mediante equipos e instalaciones de tecnologías de la información y comunicación, como ordenadores, con el fin de permitir la comercialización de bienes, servicios o contenidos digitales (en adelante, los «Bienes, etc.») para proporcionarlos a los usuarios. Asimismo, el término se utiliza para referirse al operador que gestiona la tienda online.

② «Usuario» se refiere tanto a los miembros como a los no miembros que acceden a VETEREGEN y reciben los Servicios proporcionados por VETEREGEN de conformidad con los presentes Términos y Condiciones.

③ «Miembro» se refiere a toda persona que se haya registrado como miembro de VETEREGEN y que pueda utilizar de forma continuada los Servicios proporcionados por VETEREGEN.

④ «No miembro» se refiere a toda persona que utilice los Servicios proporcionados por VETEREGEN sin haberse registrado como miembro.

 

Artículo 3 (Publicación, explicación y modificación de los Términos y Condiciones)

① VETEREGEN publicará en la pantalla inicial de sus Servicios, de forma que los usuarios puedan consultarlos fácilmente, el contenido de los presentes Términos y Condiciones, la denominación comercial y el nombre del representante, la dirección del establecimiento comercial (incluida la dirección del lugar donde puedan atenderse las reclamaciones de los consumidores), el número de teléfono, el número de fax, la dirección de correo electrónico, el número de registro empresarial, el número de registro de venta por correspondencia, los datos del responsable de protección de datos personales, etc. No obstante, el contenido de los Términos y Condiciones podrá ponerse a disposición de los usuarios mediante una pantalla enlazada.

② Antes de que el usuario acepte los presentes Términos y Condiciones, VETEREGEN deberá proporcionar una pantalla enlazada independiente, una ventana emergente u otro medio similar para que el usuario pueda comprender y confirmar las disposiciones importantes establecidas en ellos, como el derecho de desistimiento, la responsabilidad relativa a la entrega y las condiciones de reembolso.

③ VETEREGEN podrá modificar los presentes Términos y Condiciones siempre que dichas modificaciones no infrinjan la legislación aplicable, incluida la «Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico, etc.», la «Ley de Promoción de la Industria de Contenidos», la «Ley de Regulación de los Términos y Condiciones», la «Ley Marco de Documentos y Transacciones Electrónicas», la «Ley de Firma Electrónica», la «Ley de Promoción de la Utilización de Redes de Información y Comunicaciones y Protección de la Información, etc.», la «Ley de Ventas Puerta a Puerta, etc.» y la «Ley Marco de Consumidores».

④ Cuando VETEREGEN modifique los presentes Términos y Condiciones, anunciará la fecha de entrada en vigor y el motivo de la modificación junto con los Términos y Condiciones vigentes en la pantalla inicial de VETEREGEN, desde siete días antes de la fecha de entrada en vigor hasta el día anterior a dicha fecha. No obstante, cuando la modificación sea desfavorable para los usuarios, deberá anunciarse con un período previo de al menos 30 días. En tal caso, VETEREGEN mostrará claramente una comparación entre el contenido anterior y el contenido modificado para facilitar su comprensión por parte de los usuarios.

⑤ Cuando VETEREGEN modifique los presentes Términos y Condiciones, los Términos y Condiciones modificados se aplicarán únicamente a los contratos celebrados a partir de su fecha de entrada en vigor, mientras que los contratos celebrados con anterioridad seguirán rigiéndose por los Términos y Condiciones anteriores. No obstante, si un usuario que ya haya celebrado un contrato manifiesta durante el período de publicación de los Términos y Condiciones modificados su voluntad de someterse a ellos y VETEREGEN acepta dicha solicitud, se aplicarán los Términos y Condiciones modificados.

⑥ Las cuestiones no previstas en los presentes Términos y Condiciones y su interpretación se regirán por la «Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico, etc.», la «Ley de Promoción de la Industria de Contenidos», la «Ley de Regulación de los Términos y Condiciones», las Directrices de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico, etc. establecidas por la Comisión de Comercio Justo de Corea, la legislación aplicable o las prácticas comerciales habituales.

 

Artículo 4 (Prestación y modificación de los Servicios)

① VETEREGEN llevará a cabo las siguientes actividades:

Proporcionar información sobre los «Bienes, etc.» y celebrar contratos de compraventa.

Entregar los bienes respecto de los cuales se haya celebrado un contrato de compraventa.

Realizar otras actividades determinadas por VETEREGEN.

② En caso de agotamiento de existencias o modificación de las especificaciones técnicas de los bienes, VETEREGEN podrá modificar el contenido de los «Bienes, etc.» que se proporcionarán en virtud de contratos que se celebren en el futuro. En tal caso, VETEREGEN anunciará inmediatamente el contenido modificado de los «Bienes, etc.» y la fecha en que estarán disponibles en el mismo lugar donde se publique el contenido actual.

③ Si VETEREGEN modifica el contenido de un Servicio que se haya comprometido contractualmente a proporcionar al usuario debido al agotamiento de existencias de los «Bienes, etc.», a cambios en las especificaciones técnicas u otras causas similares, notificará inmediatamente al usuario el motivo mediante el procedimiento establecido en el Artículo 8.

④ En el supuesto previsto en el apartado anterior, VETEREGEN indemnizará al usuario por los daños sufridos como consecuencia de dicha modificación. No obstante, esta disposición no será aplicable cuando VETEREGEN demuestre que no ha existido dolo ni negligencia por su parte.

 

Artículo 5 (Interrupción de los Servicios)

① VETEREGEN podrá suspender temporalmente la prestación de los Servicios cuando se produzcan circunstancias como el mantenimiento, inspección o sustitución de equipos informáticos y otras instalaciones de tecnologías de la información y comunicación, averías o interrupciones de las comunicaciones. Cuando se produzca una causa de interrupción de los Servicios, VETEREGEN deberá informar de ello a los usuarios antes o después de la interrupción, pudiendo sustituir dicha notificación por un aviso publicado en VETEREGEN.

② VETEREGEN indemnizará los daños sufridos por los usuarios o por terceros como consecuencia de la interrupción temporal de los Servicios por las causas indicadas en el apartado ①. No obstante, esta disposición no será aplicable cuando VETEREGEN demuestre que no ha existido dolo ni negligencia por su parte.

③ Si VETEREGEN deja de poder prestar los Servicios debido a un cambio de actividad empresarial, el cese de la actividad, una integración empresarial u otras circunstancias similares, notificará dicha circunstancia a los usuarios mediante el procedimiento establecido en el Artículo 8 y compensará a los consumidores de conformidad con las condiciones inicialmente establecidas por VETEREGEN. Si VETEREGEN no hubiera establecido previamente criterios de compensación, los puntos, créditos u otros beneficios acumulados por los usuarios se abonarán en bienes o dinero por un valor equivalente a su valor monetario en VETEREGEN.

 

CAPÍTULO 2. REGISTRO Y BAJA DE MIEMBROS, NOTIFICACIONES, ETC.

 

Artículo 6 (Registro de miembros)

① El usuario podrá solicitar su registro como miembro cumplimentando la información requerida en el formulario de registro establecido por VETEREGEN y manifestando su aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

② VETEREGEN registrará como miembro al usuario que solicite el registro de conformidad con el apartado ①, salvo que concurra alguna de las siguientes circunstancias:

Que el solicitante haya perdido anteriormente su condición de miembro de conformidad con el Artículo 7, apartado ③. No obstante, se exceptuará el caso en que hayan transcurrido tres años desde dicha pérdida de condición y VETEREGEN haya autorizado su nuevo registro.

Que la información registrada sea falsa, esté incompleta o contenga errores.

Que VETEREGEN considere que el registro como miembro ocasionaría dificultades técnicas significativas.

③ El contrato de registro como miembro se considerará formalizado en el momento en que la aceptación de VETEREGEN llegue al miembro.

④ Si se produce algún cambio en la información registrada al darse de alta como miembro, este deberá comunicarlo a VETEREGEN dentro de un plazo razonable mediante la modificación de su información de miembro u otro procedimiento equivalente.

 

Artículo 7 (Baja y pérdida de la condición de miembro, etc.)

① El miembro podrá solicitar su baja de VETEREGEN en cualquier momento, y VETEREGEN tramitará inmediatamente dicha baja.

② VETEREGEN podrá limitar o suspender la condición de miembro cuando concurra cualquiera de las siguientes circunstancias:

Cuando se haya registrado información falsa al solicitar el alta.

Cuando el miembro no abone en la fecha de vencimiento el precio de los «Bienes, etc.» adquiridos a través de VETEREGEN u otras obligaciones económicas relacionadas con el uso de VETEREGEN.

Cuando interfiera en el uso de VETEREGEN por parte de otras personas, se apropie indebidamente de su información o realice otros actos que amenacen el orden del comercio electrónico.

Cuando utilice VETEREGEN para realizar actos prohibidos por la legislación o por los presentes Términos y Condiciones, o contrarios al orden público y a las buenas costumbres.

③ Si, después de que VETEREGEN haya limitado o suspendido la condición de miembro, el mismo comportamiento se repite dos o más veces o la causa no se subsana en un plazo de 30 días, VETEREGEN podrá retirar la condición de miembro.

④ Cuando VETEREGEN retire la condición de miembro, cancelará el registro correspondiente. En tal caso, notificará dicha circunstancia al miembro y le concederá un período mínimo de 30 días antes de la cancelación del registro para que pueda presentar sus alegaciones.

 

Artículo 8 (Notificaciones a los miembros)

① Cuando VETEREGEN deba realizar una notificación a un miembro, podrá hacerlo a la dirección de correo electrónico que este haya designado previamente de común acuerdo con VETEREGEN.

② En el caso de notificaciones dirigidas a un número indeterminado de miembros, VETEREGEN podrá sustituir la notificación individual por la publicación del aviso durante al menos una semana en el tablón de anuncios de VETEREGEN. No obstante, las cuestiones que tengan un impacto significativo en una transacción concreta del miembro se notificarán individualmente.

Artículo 9 (Publicación de información sobre los contenidos digitales, etc.)

① VETEREGEN mostrará de forma fácilmente comprensible para el «Usuario», en la pantalla inicial de uso del «Contenido digital» correspondiente o en su embalaje, la siguiente información:

Nombre o título del contenido digital.

Fecha de producción y publicación del contenido digital.

Nombre del productor del contenido digital (o denominación de la persona jurídica, cuando corresponda), dirección y número de teléfono.

Contenido, método de uso, precio y demás condiciones de utilización del contenido digital.

 

CAPÍTULO 3. DISPOSICIONES GENERALES SOBRE EL USO DE LOS SERVICIOS DE VETEREGEN

 

Artículo 10 (Solicitud de compra)

① Los usuarios de VETEREGEN podrán realizar una solicitud de compra mediante los siguientes procedimientos u otros similares, y VETEREGEN deberá proporcionar la siguiente información de forma fácilmente comprensible durante dicho proceso. No obstante, en el caso de miembros, podrá omitirse la aplicación de los puntos 2 a 4:

Búsqueda y selección de los «Bienes, etc.».

Introducción del nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico (o número de teléfono móvil), etc.

Confirmación de los Términos y Condiciones, de los Servicios para los que esté limitado el derecho de desistimiento y de la responsabilidad por los gastos de envío y otros costes.

Manifestación de aceptación de los presentes Términos y Condiciones y de confirmación o rechazo de las cuestiones indicadas en el punto 3 anterior (por ejemplo, mediante un clic del ratón).

Solicitud de compra de los «Bienes, etc.» y confirmación de dicha solicitud, o aceptación de la confirmación realizada por VETEREGEN.

Selección del método de pago.

② Cuando VETEREGEN necesite proporcionar los datos personales del comprador a un tercero, deberá informar al comprador y obtener su consentimiento respecto de: 1) la persona o entidad receptora de los datos personales; 2) la finalidad para la que dicha persona o entidad utilizará los datos personales; 3) las categorías de datos personales proporcionados; y 4) el período durante el cual el receptor conservará y utilizará los datos personales. Lo mismo se aplicará cuando se modifiquen las cuestiones respecto de las cuales se haya obtenido el consentimiento.

③ Cuando VETEREGEN encomiende a un tercero tareas que impliquen el tratamiento de los datos personales del comprador, deberá informar al comprador y obtener su consentimiento respecto de: 1) la persona o entidad encargada del tratamiento de los datos personales; y 2) el contenido de las tareas encomendadas. Lo mismo se aplicará cuando se modifiquen las cuestiones respecto de las cuales se haya obtenido el consentimiento. No obstante, cuando sea necesario para la ejecución del contrato relativo a la prestación de los Servicios y esté relacionado con la mejora de la comodidad del comprador, podrá informarse mediante la Política de privacidad conforme al procedimiento establecido en la «Ley de Promoción de la Utilización de Redes de Información y Comunicaciones y Protección de la Información, etc.», sin necesidad de realizar por separado los procedimientos de notificación y obtención del consentimiento.

 

Artículo 11 (Formalización del contrato)

① VETEREGEN podrá rechazar una solicitud de compra prevista en el Artículo 10 cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias. No obstante, cuando se celebre un contrato con un menor de edad, deberá informarse de que, si no se obtiene el consentimiento de su representante legal, el menor o su representante legal podrán cancelar el contrato.

Cuando la solicitud contenga información falsa, omisiones o errores.

Cuando una persona que no cumpla los criterios de registro como miembro adquiera «Bienes, etc.».

Cuando VETEREGEN considere que aceptar la solicitud de compra ocasionaría dificultades técnicas significativas.

② El contrato se considerará formalizado en el momento en que la aceptación de VETEREGEN llegue al usuario en forma de la notificación de confirmación de recepción prevista en el Artículo 13, apartado ①.

③ La manifestación de aceptación de VETEREGEN deberá incluir la confirmación de la solicitud de compra del usuario, información sobre la disponibilidad para la venta y sobre la corrección o cancelación de la solicitud de compra, entre otros datos.

 

Artículo 12 (Métodos de pago)

El pago de los «Bienes, etc.» adquiridos en VETEREGEN podrá realizarse mediante cualquiera de los siguientes métodos disponibles.

VETEREGEN no podrá cobrar al usuario ninguna comisión adicional sobre el precio de los «Bienes, etc.» por razón del método de pago utilizado.

Transferencia bancaria mediante banca telefónica, banca por Internet, banca por correo electrónico, etc.

Pago mediante tarjetas de prepago, tarjetas de débito, tarjetas de crédito, etc.

Transferencia bancaria online sin libreta.

Servicios de pago simplificado (KakaoPay, Naver Pay, etc.).

Pago mediante teléfono móvil.

Pago mediante vales o tarjetas regalo respecto de los cuales VETEREGEN haya celebrado un acuerdo o que hayan sido reconocidos por VETEREGEN.

 

Artículo 13 (Notificación de confirmación de recepción, modificación y cancelación de solicitudes de compra)

① Cuando un usuario realice una solicitud de compra, VETEREGEN le enviará una notificación de confirmación de recepción.

② El usuario que reciba dicha notificación podrá solicitar inmediatamente la modificación o cancelación de la solicitud de compra si existe alguna discrepancia en su manifestación de voluntad, y VETEREGEN deberá tramitar dicha solicitud sin demora cuando se reciba antes del envío. No obstante, si el pago ya se hubiera realizado, se aplicarán las disposiciones relativas al derecho de desistimiento previstas en el Artículo 16.

 

Artículo 14 (Suministro de los «Bienes, etc.»)

① Salvo que VETEREGEN y el usuario hayan acordado otra cosa respecto del momento del suministro de los «Bienes, etc.», VETEREGEN adoptará las medidas necesarias, como la preparación del pedido y el embalaje, para poder enviar los «Bienes, etc.» dentro de los siete días siguientes a la fecha en que el usuario haya realizado el pedido. No obstante, si VETEREGEN ya hubiera recibido la totalidad o una parte del precio de los «Bienes, etc.», adoptará dichas medidas dentro de los tres días laborables siguientes a la fecha de recepción de la totalidad o parte del pago. VETEREGEN adoptará asimismo las medidas adecuadas para que el usuario pueda consultar el procedimiento y el estado del suministro de los «Bienes, etc.».

② VETEREGEN especificará, respecto de los bienes adquiridos por el usuario, el medio de entrega, la parte responsable de los gastos de envío correspondientes a cada medio y el plazo de entrega. Si VETEREGEN supera el plazo de entrega acordado, deberá indemnizar al usuario por los daños derivados de dicho retraso. No obstante, esta disposición no será aplicable cuando VETEREGEN demuestre que no ha existido dolo ni negligencia por su parte.

 

Artículo 15 (Reembolsos)

① Cuando los «Bienes, etc.» solicitados por el usuario no puedan entregarse o proporcionarse debido al agotamiento de existencias u otra causa similar, VETEREGEN notificará inmediatamente al usuario el motivo y, si hubiera recibido previamente el pago de los «Bienes, etc.», reembolsará el importe o adoptará las medidas necesarias para efectuar el reembolso dentro de los tres días laborables siguientes a la fecha de recepción del pago.

② Cuando el usuario haya efectuado un pago en exceso o por error, VETEREGEN deberá reembolsar el importe pagado indebidamente mediante el mismo método utilizado para efectuar el pago. Si no fuera posible realizar el reembolso mediante el mismo método, VETEREGEN lo comunicará inmediatamente y efectuará el reembolso mediante el método elegido por el usuario.

③ Cuando el pago indebido se haya producido por una causa imputable a VETEREGEN, esta reembolsará la totalidad del importe, con independencia de los costes contractuales, comisiones u otros gastos. No obstante, cuando el pago indebido se haya producido por una causa imputable al usuario, VETEREGEN podrá deducir, dentro de límites razonables, los costes derivados del reembolso antes de devolver el importe.

④ Si VETEREGEN rechaza una solicitud de reembolso de un pago indebido presentada por el usuario, deberá demostrar que no existe dicho pago indebido.

 

Artículo 16 (Derecho de desistimiento, etc.)

① El usuario que haya celebrado con VETEREGEN un contrato para la adquisición de «Bienes, etc.» podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de la notificación de confirmación.

② Una vez recibidos los «Bienes, etc.», el usuario no podrá devolverlos ni cambiarlos en ninguno de los siguientes casos:

Cuando los «Bienes, etc.» se hayan perdido o deteriorado por una causa imputable al usuario. No obstante, el usuario podrá ejercer el derecho de desistimiento cuando únicamente haya dañado el embalaje exterior con el fin de comprobar el contenido de los «Bienes, etc.».

No se admitirán devoluciones ni reembolsos de productos cuya bolsa estéril haya sido abierta o cuyo embalaje haya resultado dañado, ya que dichos productos no pueden devolverse al inventario ni revenderse. Se considerará embalaje dañado cualquier manipulación de la bolsa transparente estéril del producto, incluida una bolsa estirada, perforada o respecto de la cual se haya intentado volver a sellar el embalaje original.

Cuando el valor de los «Bienes, etc.» haya disminuido significativamente debido al uso o consumo parcial por parte del usuario.

Cuando, por el transcurso del tiempo, el valor de los «Bienes, etc.» haya disminuido significativamente hasta el punto de dificultar su reventa.

Cuando se trate de artículos que no hayan sido adquiridos directamente a VETEREGEN o de productos que VETEREGEN ya no ofrezca.

Cuando se trate de productos fabricados conforme al pedido específico del cliente (por ejemplo, Specialty graft family, etc.).

Cuando se trate de artículos cuya fecha de caducidad se encuentre a seis meses o menos. No obstante, esta disposición no será aplicable cuando el artículo entregado en el momento de la compra ya tuviera una fecha de caducidad igual o inferior a seis meses.

③ En el caso de los «Bienes, etc.» respecto de los cuales no pueda ejercerse el derecho de desistimiento conforme a los puntos 2 a 5 del apartado ②, VETEREGEN deberá indicar claramente dicha circunstancia de antemano en el embalaje de los «Bienes, etc.» o en otro lugar fácilmente visible para el usuario, o adoptar otras medidas, como proporcionar un producto de prueba, para evitar que se obstaculice el ejercicio del derecho de desistimiento. Si VETEREGEN no adopta dichas medidas, el derecho de desistimiento del usuario no quedará limitado.

④ Sin perjuicio de los apartados ① y ②, cuando el contenido de los «Bienes, etc.» difiera de lo indicado o anunciado, o cuando el contrato se haya ejecutado de forma distinta a lo acordado, el usuario podrá ejercer el derecho de desistimiento dentro de los tres meses siguientes a la fecha de recepción de los «Bienes, etc.» y dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que haya conocido o hubiera podido conocer dicha circunstancia.

⑤ Una vez recibida la manifestación del «Usuario» relativa al desistimiento, resolución o rescisión del contrato conforme al apartado ④, VETEREGEN responderá al «Usuario» sin demora para confirmar dicha recepción.

 

Artículo 17 (Efectos del derecho de desistimiento, etc.)

① VETEREGEN reembolsará el importe ya abonado por los «Bienes, etc.» dentro de los tres días laborables siguientes a cualquiera de las siguientes fechas. Si VETEREGEN demora el reembolso, deberá abonar intereses de demora calculados aplicando al período de retraso el tipo de interés de demora establecido en el Artículo 21-3 del Decreto de Aplicación de la «Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico, etc.».

Cuando VETEREGEN haya suministrado los bienes: la fecha en que, tras recibir los bienes devueltos, se confirme que no concurre ninguno de los supuestos previstos en el Artículo 16, apartado ②.

Cuando VETEREGEN no haya suministrado los «Bienes, etc.»: la fecha en que se haya ejercido el derecho de desistimiento conforme al Artículo 16, apartado ① o ④.

② Cuando el usuario haya pagado los «Bienes, etc.» mediante tarjeta de crédito, dinero electrónico u otro medio de pago similar, VETEREGEN solicitará sin demora al proveedor del medio de pago correspondiente que suspenda o cancele el cargo por los «Bienes, etc.» al efectuar el reembolso.

③ Los gastos de envío y demás costes necesarios para el ejercicio del derecho de desistimiento correrán a cargo de la parte a la que sea imputable la causa. Cuando el desistimiento se deba a defectos de los bienes, a una entrega incorrecta, a que el contenido de los «Bienes, etc.» difiera de lo indicado o anunciado o a que el contrato se haya ejecutado de forma distinta a lo acordado, VETEREGEN asumirá dichos gastos. Cuando el desistimiento se deba simplemente a un cambio de opinión del «Usuario», este asumirá dichos gastos.

VETEREGEN no exigirá al usuario ninguna penalización ni indemnización por daños y perjuicios por el mero ejercicio del derecho de desistimiento.

④ Cuando el usuario haya asumido los gastos de envío al recibir los «Bienes, etc.», VETEREGEN indicará claramente, de forma fácilmente comprensible, quién deberá asumir dichos gastos en caso de desistimiento.

 

Artículo 18 (Protección de datos personales)

① Al recopilar información del usuario, VETEREGEN recopilará únicamente la información mínima necesaria para la ejecución del contrato de compraventa. Los siguientes datos serán obligatorios y los demás serán opcionales: 1) nombre; 2) fecha de nacimiento; 3) email; 4) número de teléfono; 5) contraseña; 6) número de licencia veterinaria; 7) nombre del hospital; 8) email para la emisión de la factura fiscal; 9) número de registro empresarial; 10) certificado de registro empresarial (documento o fotografía); y 11) dirección de envío.

② VETEREGEN no recopilará previamente, durante el registro como miembro, información necesaria para la ejecución de un contrato de compraventa. No obstante, esta disposición no será aplicable cuando sea necesario verificar la identidad antes de la celebración del contrato para cumplir una obligación establecida por la legislación aplicable y se recopile únicamente la información personal específica mínima necesaria.

③ Cuando VETEREGEN recopile y utilice datos personales del usuario, deberá informarle de la finalidad correspondiente y obtener su consentimiento.

④ VETEREGEN no podrá utilizar los datos personales recopilados para finalidades distintas de aquellas para las que fueron recopilados. Cuando surja una nueva finalidad de utilización o cuando los datos se proporcionen a un tercero, VETEREGEN informará al usuario de dicha finalidad y obtendrá su consentimiento en el momento de la utilización o comunicación. No obstante, se exceptúan los siguientes casos:

Cuando se proporcione a la empresa de transporte la información mínima necesaria para realizar la entrega (nombre, dirección y número de teléfono del usuario).

Cuando sea necesario para la elaboración de estadísticas, la investigación académica o los estudios de mercado y los datos se proporcionen de forma que no permitan identificar a una persona concreta.

Cuando sea necesario para la liquidación de pagos derivados de transacciones de «Bienes, etc.».

Cuando sea necesario verificar la identidad para prevenir la suplantación o el uso indebido de identidad.

Cuando exista una disposición legal específica o resulte inevitable para cumplir una obligación establecida por la legislación.

⑤ Cuando VETEREGEN deba obtener el consentimiento del usuario conforme a los apartados ③ y ④, deberá indicar o notificar previamente la información establecida en el Artículo 15, apartado 2, y el Artículo 17, apartado 2, de la Ley de Protección de Datos Personales, incluida la identidad del responsable de protección de datos personales (afiliación, nombre, número de teléfono y otros datos de contacto), la finalidad de la recopilación y utilización de los datos personales, las categorías de datos personales que se pretenden recopilar, el período de conservación y utilización de dichos datos, la existencia del derecho a negarse a prestar consentimiento y, cuando dicha negativa implique alguna desventaja, el contenido de esta, así como la información relativa a la comunicación de datos personales a terceros (destinatario de los datos personales, finalidad de utilización por parte del destinatario y categorías de datos personales proporcionados). El usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

⑥ El usuario podrá solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales en poder de VETEREGEN, y VETEREGEN tendrá la obligación de adoptar sin demora las medidas necesarias. Cuando el usuario solicite la rectificación de un error, VETEREGEN no utilizará los datos personales correspondientes hasta que dicho error haya sido corregido.

⑦ Para proteger los datos personales, VETEREGEN deberá limitar al mínimo el número de personas que los traten y asumirá toda responsabilidad por los daños sufridos por el usuario como consecuencia de la pérdida, robo, filtración, comunicación a terceros sin consentimiento, alteración u otros incidentes relacionados con sus datos personales, incluidos los datos de tarjetas de crédito y cuentas bancarias.

⑧ VETEREGEN o cualquier tercero que haya recibido datos personales de VETEREGEN destruirá dichos datos sin demora una vez alcanzada la finalidad para la que fueron recopilados o proporcionados.

⑨ VETEREGEN no configurará previamente como seleccionadas las casillas de consentimiento relativas a la recopilación, utilización o comunicación de datos personales. Asimismo, indicará específicamente qué Servicios estarán limitados si el usuario se niega a prestar consentimiento para la recopilación, utilización o comunicación de datos personales y no limitará ni rechazará la prestación de Servicios, incluido el registro como miembro, por el hecho de que el usuario se niegue a prestar consentimiento respecto de datos personales que no sean obligatorios.

 

CAPÍTULO 4. DERECHOS Y OBLIGACIONES

 

Artículo 19 (Obligaciones de VETEREGEN)

① VETEREGEN no realizará actos prohibidos por la legislación o por los presentes Términos y Condiciones ni actos contrarios al orden público y a las buenas costumbres, y hará todo lo posible por establecer las instalaciones necesarias y adoptar las medidas adecuadas para proporcionar los «Bienes, etc.» de forma continua y estable de conformidad con los presentes Términos y Condiciones.

② VETEREGEN deberá disponer de un sistema de seguridad destinado a proteger los datos personales de los usuarios, incluida la información crediticia, para que estos puedan utilizar de forma segura los Servicios de Internet, y publicará y cumplirá su Política de privacidad.

③ Cuando VETEREGEN cause daños a un usuario mediante actos de publicidad o indicaciones indebidas relativos a los «Bienes, etc.» contemplados en el Artículo 3 de la «Ley de Equidad en el Etiquetado y la Publicidad», será responsable de indemnizar dichos daños.

④ VETEREGEN no enviará correos electrónicos publicitarios con fines comerciales que el usuario no desee recibir.

 

Artículo 20 (Obligaciones de los miembros respecto del ID y la contraseña)

① Salvo en los casos previstos en el Artículo 18, el miembro será responsable de la gestión de su ID y contraseña.

② El miembro no permitirá que terceros utilicen su ID ni su contraseña.

③ Si el miembro tiene conocimiento de que su ID o contraseña han sido sustraídos o están siendo utilizados por un tercero, deberá informar inmediatamente a VETEREGEN y seguir las instrucciones de VETEREGEN, cuando las hubiera.

 

Artículo 21 (Obligaciones de los usuarios)

① Los usuarios de VETEREGEN no podrán realizar ninguno de los siguientes actos:

Registrar información falsa al presentar una solicitud o modificar información dentro de VETEREGEN.

Apropiarse indebidamente de información de terceros.

Modificar información publicada en VETEREGEN.

Transmitir o publicar información, incluidos programas informáticos, distinta de la establecida por VETEREGEN.

Infringir los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de VETEREGEN o de terceros.

Dañar la reputación de VETEREGEN o de terceros, o interferir en sus actividades.

Divulgar o publicar en VETEREGEN mensajes, imágenes, archivos de audio u otra información obscena, violenta o contraria al orden público y a las buenas costumbres.

 

Artículo 22 (Relación entre VETEREGEN enlazado y VETEREGEN vinculado)

① Cuando un sitio web superior de VETEREGEN y un sitio web subordinado de VETEREGEN estén conectados mediante un hipervínculo —cuyo objeto podrá incluir texto, imágenes y vídeos—, el primero se denominará «VETEREGEN enlazado (sitio web)» y el segundo «VETEREGEN vinculado (sitio web)».

② Cuando VETEREGEN enlazado indique en su pantalla inicial o mediante una ventana emergente en el momento de establecerse el enlace que no asume responsabilidad de garantía respecto de las transacciones realizadas entre el usuario y VETEREGEN vinculado en relación con los «Bienes, etc.» proporcionados de forma independiente por este último, VETEREGEN enlazado no asumirá responsabilidad de garantía respecto de dichas transacciones.

 

Artículo 23 (Titularidad de los derechos de autor y restricciones de uso)

① Los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual sobre las obras creadas por VETEREGEN pertenecen a VETEREGEN.

② El usuario no podrá, sin autorización previa de VETEREGEN, reproducir, transmitir, publicar, distribuir, emitir ni utilizar de cualquier otra forma con fines comerciales, ni permitir que terceros utilicen, la información obtenida mediante el uso de VETEREGEN cuyos derechos de propiedad intelectual pertenezcan a VETEREGEN.

③ Cuando VETEREGEN utilice, conforme a un acuerdo, derechos de autor pertenecientes a un usuario, deberá notificárselo a dicho usuario.

CAPÍTULO 5. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

 

Artículo 24 (Exclusión de responsabilidad)

① VETEREGEN quedará exenta de responsabilidad por la prestación de los Servicios cuando no pueda prestarlos debido a desastres naturales u otros supuestos de fuerza mayor equivalentes.

② VETEREGEN no será responsable de las interrupciones o dificultades en el uso de los Servicios que sean imputables al «Usuario».

③ VETEREGEN no será responsable de ningún daño relacionado con el uso de Servicios proporcionados gratuitamente al «Usuario».

④ VETEREGEN no será responsable de la fiabilidad, exactitud u otros aspectos del contenido de la información, materiales o hechos publicados por un «Miembro» en los Servicios.

⑤ VETEREGEN quedará exenta de responsabilidad cuando se produzcan daños como consecuencia de la interrupción o prestación anormal de servicios de telecomunicaciones por parte de un operador de telecomunicaciones.

⑥ Cuando se produzca una modificación de los Servicios proporcionados a los «Miembros», VETEREGEN quedará exenta de responsabilidad por dicha modificación siempre que la haya comunicado previamente a los «Miembros».

⑦ VETEREGEN no será responsable de las controversias que surjan entre «Usuarios», o entre un «Usuario» y un tercero, en relación con contenidos digitales.

 

Artículo 25 (Resolución de controversias)

① VETEREGEN establecerá y gestionará un mecanismo de tramitación de reclamaciones e indemnizaciones con el fin de tener en cuenta las opiniones y reclamaciones legítimas planteadas por los usuarios y tramitar la compensación de los daños correspondientes.

② VETEREGEN dará prioridad a la tramitación de las reclamaciones y opiniones presentadas por los usuarios. No obstante, cuando resulte difícil resolverlas con rapidez, informará inmediatamente al usuario del motivo y del calendario previsto para su tramitación.

③ Cuando un usuario solicite reparación por daños en relación con una controversia de comercio electrónico surgida entre VETEREGEN y dicho usuario, la controversia podrá someterse a la mediación de un organismo de resolución de controversias designado por la Comisión de Comercio Justo de Corea o por el gobernador de la ciudad o provincia correspondiente.

 

Artículo 26 (Jurisdicción y legislación aplicable)

① Las acciones judiciales relativas a controversias de comercio electrónico surgidas entre VETEREGEN y un usuario estarán sometidas a la jurisdicción exclusiva del tribunal de distrito competente correspondiente al domicilio del usuario en el momento de interponerse la demanda o, si este carece de domicilio, al tribunal competente correspondiente a su lugar de residencia. No obstante, cuando el domicilio o lugar de residencia del usuario no esté claramente determinado en el momento de interponerse la demanda, o cuando el usuario resida en el extranjero, la demanda se interpondrá ante el tribunal competente conforme a la Ley de Procedimiento Civil de la República de Corea.

② Las acciones judiciales relativas al comercio electrónico entre VETEREGEN y los usuarios se regirán por las leyes de la República de Corea.

DISPOSICIONES ADICIONALES (FECHA DE ENTRADA EN VIGOR)

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Los presentes Términos y Condiciones han sido modificados y entran en vigor a partir de octubre de 2024.