
Asia's First Animal Tissue Bank
Policies
Política de Privacidade
Principais Informações sobre o Tratamento de Dados Pessoais (Rotulagem)
Tabela das Principais Informações sobre o Tratamento de Dados Pessoais
Recolha de Dados Pessoais Gerais
Fornecimento de Dados Pessoais
Período de Conservação dos Dados Pessoais
Finalidade do Tratamento de Dados Pessoais
Departamento de Tratamento de Reclamações
Subcontratação do Tratamento de Dados Pessoais
[ Índice ]
1. Finalidade do Tratamento de Dados Pessoais
2. Tratamento e Período de Conservação dos Dados Pessoais
3. Fornecimento de Dados Pessoais a Terceiros
4. Subcontratação do Tratamento de Dados Pessoais
5. Direitos e Obrigações dos Utilizadores e dos Representantes Legais e Forma de Exercício
6. Categorias de Dados Pessoais Tratados
7. Eliminação dos Dados Pessoais
8. Medidas para Garantir a Segurança dos Dados Pessoais
9. Instalação, Operação e Recusa de Dispositivos de Recolha Automática de Dados Pessoais
10. Responsável pela Proteção de Dados Pessoais
11. Pedidos de Acesso aos Dados Pessoais e Serviço de Tratamento de Reclamações
12. Meios de Recurso em Caso de Violação dos Direitos do Titular dos Dados
13. Alterações à Política de Privacidade
O website operado pela Veteregen (doravante designada por “Empresa”) (doravante designado por “Veteregen”) estabelece e publica a presente Política de Privacidade, nos termos do Artigo 30.º da Lei de Proteção de Dados Pessoais da República da Coreia, com o objetivo de proteger os dados pessoais dos clientes que utilizam a Veteregen (doravante designados por “Utilizadores” ou “Titulares dos Dados”) e de tratar de forma rápida e eficaz quaisquer reclamações relacionadas com os mesmos.
Artigo 1.º (Finalidade do Tratamento de Dados Pessoais)
A Veteregen trata dados pessoais para as seguintes finalidades. Os dados pessoais tratados não serão utilizados para finalidades diferentes das indicadas abaixo e, caso a finalidade de utilização seja alterada, serão adotadas as medidas necessárias, incluindo a obtenção de consentimento separado, nos termos do Artigo 18.º da Lei de Proteção de Dados Pessoais da República da Coreia.
① Registo e Gestão de Membros no Website
Confirmação da intenção de registo como Membro, identificação e autenticação do Utilizador para a prestação de Serviços destinados a Membros, manutenção e gestão da qualidade de Membro e prevenção da utilização indevida dos Serviços.
*A Empresa não permite o registo de pessoas com menos de 14 anos de idade.
② Fornecimento de Bens ou Serviços
Os dados pessoais são tratados para efeitos de entrega de bens, prestação de Serviços, envio de contratos e faturas, disponibilização de conteúdos, prestação de Serviços personalizados, verificação da identidade, verificação da idade, pagamento e liquidação de valores e cobrança de créditos.
③ Tratamento de Reclamações
Os dados pessoais são tratados para efeitos de verificação da identidade do reclamante, confirmação do conteúdo da reclamação, contacto e notificação para investigação dos factos e comunicação do resultado do tratamento.
Artigo 2.º (Tratamento e Período de Conservação dos Dados Pessoais)
① A Veteregen trata e conserva os dados pessoais durante o período de conservação e utilização previsto na legislação aplicável ou durante o período de conservação e utilização dos dados pessoais consentido pelo Utilizador no momento da respetiva recolha.
② Os períodos de tratamento e conservação de cada categoria de dados pessoais são os seguintes.
1. Registo e Gestão de Membros no Website: até ao cancelamento da adesão do Utilizador ao website
No entanto, nos seguintes casos, os dados serão conservados até ao termo da respetiva circunstância:
1) Caso esteja em curso uma investigação ou inquérito devido a uma violação da legislação aplicável, até à conclusão da respetiva investigação ou inquérito;
2) Caso subsistam relações de crédito ou dívida decorrentes da utilização do website, até à liquidação das respetivas relações de crédito ou dívida.
2. Fornecimento de Bens ou Serviços: até à conclusão do fornecimento dos bens ou Serviços e do pagamento e respetiva liquidação
1) Registos relativos a transações, incluindo apresentação e publicidade, conteúdo e execução de contratos, nos termos da Lei relativa à Proteção dos Consumidores no Comércio Eletrónico, etc. da República da Coreia
- Registos relativos à apresentação e publicidade: 6 meses
- Registos relativos a contratos ou ao exercício do direito de retratação, pagamento e fornecimento de bens, etc.: 5 anos
- Registos relativos a reclamações dos consumidores ou resolução de litígios: 3 anos
2) Conservação de dados de confirmação de comunicações nos termos da Lei de Proteção do Sigilo das Comunicações da República da Coreia
- Dados de localização de acesso do Utilizador e outros dados de confirmação de comunicações: 1 ano
- Registos de Internet e outros registos de acesso do Utilizador: 3 meses
3. Inquéritos e Eventos: até à conclusão do respetivo inquérito ou evento.
Artigo 3.º (Fornecimento de Dados Pessoais a Terceiros)
① A Veteregen trata os dados pessoais dos Utilizadores apenas no âmbito das finalidades especificadas no Artigo 1.º (Finalidade do Tratamento de Dados Pessoais) e apenas fornece dados pessoais a terceiros nos casos previstos nos Artigos 17.º e 18.º da Lei de Proteção de Dados Pessoais da República da Coreia, nomeadamente mediante o consentimento do Utilizador ou quando exista uma disposição legal específica.
② Para além dos casos previstos no n.º 1 do presente Artigo, a Veteregen não fornece dados pessoais a terceiros.
Artigo 4.º (Subcontratação do Tratamento de Dados Pessoais)
① Para assegurar o tratamento eficiente das operações relacionadas com dados pessoais, a Veteregen subcontrata as seguintes operações de tratamento de dados pessoais.
Subcontratante
Conteúdo das Atividades Subcontratadas
CJ Logistics, Korea Post
KCP Co., Ltd.
KG Inicis
Entrega de mercadorias e envio de faturas
Verificação de identidade
Processamento de pagamentos com cartão
② Ao celebrar contratos de subcontratação, a Veteregen especifica, nos contratos ou noutros documentos, nos termos do Artigo 26.º da Lei de Proteção de Dados Pessoais da República da Coreia, as responsabilidades relativas à proibição do tratamento de dados pessoais para fins diferentes da execução das atividades subcontratadas, às medidas técnicas e administrativas de proteção, às restrições à subcontratação subsequente, à gestão e supervisão dos Subcontratantes e à indemnização por danos, supervisionando igualmente se os Subcontratantes tratam os dados pessoais de forma segura.
③ Caso o conteúdo das atividades subcontratadas ou os Subcontratantes sejam alterados, essas alterações serão divulgadas sem demora através da presente Política de Privacidade.
Artigo 5.º (Direitos e Obrigações dos Utilizadores e dos Representantes Legais e Forma de Exercício)
① O Utilizador pode, a qualquer momento, exercer perante a Empresa os seus direitos de solicitar o acesso, a retificação, a eliminação ou a suspensão do tratamento dos seus dados pessoais.
② Os direitos previstos no n.º 1 podem ser exercidos perante a Veteregen, nos termos do Artigo 41.º, n.º 1, do Decreto de Aplicação da Lei de Proteção de Dados Pessoais da República da Coreia, por escrito, por correio eletrónico, por fax, etc., e a Veteregen adotará sem demora as medidas necessárias.
③ Os direitos previstos no n.º 1 podem ser exercidos através do representante legal do Utilizador ou de outra pessoa devidamente autorizada. Nesse caso, deverá ser apresentada uma procuração de acordo com o Formulário n.º 11 anexo ao Aviso sobre os Métodos de Tratamento de Dados Pessoais (n.º 2020-7).
*Link para a procuração
④ Os direitos do Utilizador relativamente aos pedidos de acesso aos dados pessoais e de suspensão do tratamento podem ser limitados nos termos do Artigo 35.º, n.º 4, e do Artigo 37.º, n.º 2, da Lei de Proteção de Dados Pessoais da República da Coreia.
⑤ Não poderá ser solicitada a eliminação de dados pessoais quando outra legislação determine expressamente que esses dados pessoais devem ser recolhidos.
⑥ Quando seja apresentado um pedido de acesso, retificação, eliminação ou suspensão do tratamento no exercício dos direitos do Utilizador, a Veteregen verificará se a pessoa que apresentou o pedido é o próprio Utilizador ou um representante devidamente autorizado.
⑦ O Utilizador pode, a qualquer momento, consultar ou alterar os seus dados pessoais registados e pode igualmente solicitar o cancelamento da sua adesão. Para consultar ou alterar os seus dados pessoais, o Utilizador pode clicar em “Alterar Dados Pessoais” (ou “Editar Informações de Membro”). Para cancelar a adesão (retirar o consentimento), pode clicar em “Cancelar Adesão” e concluir o processo de cancelamento após a verificação da sua identidade.
Artigo 6.º (Categorias de Dados Pessoais Tratados)
A Veteregen trata as seguintes categorias de dados pessoais.
① Para efeitos de registo e gestão de Membros no website
- Dados obrigatórios: Nome, data de nascimento, e-mail, número de telefone, palavra-passe, N.º da Cédula Profissional, nome do hospital, e-mail para emissão da fatura fiscal, número de registo comercial, certificado de registo comercial (cópia), endereço de entrega
② Para efeitos de verificação da qualificação como médico veterinário e autenticação de Membros B2B
- Dados obrigatórios: Nome, data de nascimento, e-mail, número de telefone, palavra-passe, N.º da Cédula Profissional, nome do hospital, e-mail para emissão da fatura fiscal, número de registo comercial, certificado de registo comercial (cópia), endereço de entrega
③ Para efeitos de entrega de produtos e prémios
- Dados obrigatórios: Endereço de entrega predefinido, contacto, nome do destinatário, número de telefone, número de telemóvel, endereço de entrega
④ Para efeitos de notificações, incluindo contactos e informações relativas à execução do contrato, e para efeitos de cobrança de créditos
- Dados obrigatórios: Endereço, e-mail, nome, data de nascimento, número de telemóvel
⑤ Para efeitos de informações e notificações relativas à promoção e recomendação de adesão para venda de Serviços (incluindo pontos, cupões, informações sobre produtos a preços especiais, benefícios promocionais e publicidade promocional)
- Dados facultativos: Contacto, consentimento para receção de SMS, e-mail, consentimento para receção de e-mails, nome, data de nascimento, sexo, código postal
⑥ Para efeitos de atendimento ao cliente, receção de reclamações e comunicação dos resultados do respetivo tratamento
- Dados obrigatórios: Nome, contacto, e-mail
⑦ Para efeitos de emissão de recibos de pagamento em numerário e faturas fiscais
- Dados obrigatórios: Número do cartão de recibo de pagamento em numerário, número de telemóvel ou certificado de registo comercial (cópia)
⑧ Durante a utilização dos Serviços de Internet, os seguintes dados pessoais podem ser gerados e recolhidos automaticamente:
- Endereço IP, cookies, endereço MAC, registos de utilização dos Serviços, registos de acesso
Artigo 7.º (Eliminação dos Dados Pessoais)
① A Veteregen elimina sem demora os dados pessoais quando estes deixem de ser necessários, nomeadamente devido ao termo do período de conservação ou à concretização da finalidade do tratamento.
② Caso seja necessário continuar a conservar os dados pessoais ao abrigo de outra legislação, apesar de ter terminado o período de conservação consentido pelo Utilizador ou de ter sido atingida a finalidade do tratamento, os respetivos dados pessoais poderão ser transferidos para uma base de dados (DB) separada ou conservados num local de armazenamento diferente.
③ O procedimento e os métodos de eliminação dos dados pessoais são os seguintes.
1. Procedimento de eliminação
A Veteregen seleciona os dados pessoais relativamente aos quais tenha ocorrido um motivo para eliminação e procede à sua eliminação após a aprovação do Responsável pela Proteção de Dados Pessoais da Veteregen.
2. Método de eliminação
A Veteregen elimina os dados pessoais registados e armazenados em formato eletrónico de forma a impedir a recuperação dos respetivos registos. Os dados pessoais registados e armazenados em documentos em papel são eliminados através de trituração ou incineração.
Artigo 8.º (Medidas para Garantir a Segurança dos Dados Pessoais)
Ao tratar os seus dados pessoais, a Veteregen adota as seguintes medidas técnicas para garantir a sua segurança e evitar a perda, o furto, a divulgação, a alteração ou a destruição dos dados pessoais.
① Os seus dados pessoais são protegidos por palavra-passe. Os ficheiros e os dados transmitidos são encriptados ou protegidos através de funções de bloqueio de ficheiros (Lock), sendo os dados importantes protegidos através de funcionalidades de segurança adicionais.
② A Veteregen utiliza programas antivírus para adotar medidas destinadas a prevenir danos causados por vírus informáticos. Os programas antivírus são atualizados periodicamente e, caso surja subitamente um novo vírus, as respetivas atualizações são disponibilizadas assim que estejam disponíveis, de modo a prevenir violações de dados pessoais.
Artigo 9.º (Instalação, Operação e Recusa de Dispositivos de Recolha Automática de Dados Pessoais)
① A Veteregen utiliza “cookies” que armazenam e recuperam periodicamente informações de utilização com o objetivo de disponibilizar Serviços personalizados aos Utilizadores.
② Os cookies são pequenas quantidades de informação enviadas pelo servidor (http) utilizado para operar o website para o navegador do computador do Utilizador, podendo igualmente ser armazenados no disco rígido do computador do Utilizador.
1. Finalidade da utilização de cookies: Os cookies são utilizados para identificar os padrões de acesso e utilização dos Serviços e websites visitados pelo Utilizador, os termos de pesquisa mais populares, a utilização de ligações seguras, entre outras informações, com o objetivo de disponibilizar informações otimizadas ao Utilizador.
2. Instalação, operação e recusa de cookies
O Utilizador pode escolher se pretende permitir a instalação de cookies. O armazenamento de cookies pode ser recusado através das seguintes definições:
1) Internet Explorer 11: menu Ferramentas na parte superior do navegador > Opções da Internet > Privacidade > Avançadas
2) Chrome: menu Definições no lado direito do navegador > Definições > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados de sites
3. A recusa do armazenamento de cookies poderá dificultar a utilização de Serviços personalizados.
Artigo 10.º (Responsável pela Proteção de Dados Pessoais)
① A Veteregen designou o seguinte Responsável pela Proteção de Dados Pessoais, que assume a responsabilidade geral pelas atividades relacionadas com o tratamento de dados pessoais e pelo tratamento de reclamações dos Utilizadores e reparação de danos relacionados com o tratamento de dados pessoais.
- Responsável pela Proteção de Dados Pessoais
Nome: Oh Seok-bae
Contacto: 031-790-3623
- Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais
Nome: Won Ji-hee
Contacto: 031-790-3623
E-mail: info@veteregen.com
Artigo 11.º (Pedidos de Acesso aos Dados Pessoais e Serviço de Tratamento de Reclamações)
① O Titular dos Dados pode solicitar o acesso aos seus dados pessoais nos termos do Artigo 35.º da Lei de Proteção de Dados Pessoais da República da Coreia, e a Veteregen envidará esforços para que os pedidos de acesso aos dados pessoais dos Titulares dos Dados sejam tratados com rapidez.
② Para além do departamento responsável pela receção e tratamento dos pedidos de acesso referido no n.º 1, o Titular dos Dados pode igualmente apresentar um pedido de acesso aos seus dados pessoais através do website do “Portal de Dados Pessoais” (www.privacy.go.kr).
※ Portal de Dados Pessoais → Serviço de Reclamações → Exercício dos Direitos do Titular dos Dados → Pedido de Acesso aos Dados Pessoais, etc. (é necessária verificação de identidade)
Artigo 12.º (Meios de Recurso em Caso de Violação dos Direitos do Titular dos Dados)
O Titular dos Dados pode contactar as seguintes entidades para solicitar reparação de danos, aconselhamento ou outras formas de assistência relativamente a violações de dados pessoais.
■ Centro de Denúncia de Violações de Dados Pessoais (operado pela Korea Internet & Security Agency)
- Telefone: 118 (sem indicativo)
- URL: https://privacy.kisa.or.kr
- Endereço: 3.º andar, 9, Jinheung-gil, Naju-si, Jeollanam-do (301-2, Bitgaram-dong), 58324, República da Coreia
■ Comissão de Mediação de Litígios relativos a Dados Pessoais
- Telefone: 1833-6972
- URL: https://www.kopico.go.kr
- Endereço: 12.º andar, Complexo Governamental de Seul, 209, Sejong-daero, Jongno-gu, Seul, 03171, República da Coreia
■ Divisão de Investigação Cibernética do Ministério Público Supremo
- Telefone: 1301 (sem indicativo)
- URL: https://www.spo.go.kr
■ Gabinete de Investigação Cibernética da Agência Nacional de Polícia
- Telefone: 182 (sem indicativo)
- URL: https://www.police.go.kr
Artigo 13.º (Alterações à Política de Privacidade)
① A presente Política de Privacidade é aplicável a partir de outubro de 2024.
② Caso a presente Política de Privacidade seja objeto de adições, eliminações ou alterações devido a alterações da legislação aplicável, das políticas ou das tecnologias de segurança, a Empresa anunciará na Veteregen, antes da entrada em vigor da Política de Privacidade alterada, os motivos e o conteúdo das respetivas alterações.
